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最終更新日：2024年5月1日

株式会社プラネットの求人

在宅コールセンター【受付専任】スタッフ

採用人数：1人 受理日：2024年4月10日 有効期限：2024年6月30日

経験不問 学歴必須 時間外労働なし 転勤なし マイカー通勤可

雇用形態

パート労働者

給与

時給 1000円 ~ 1500円

仕事内容

当社は歯科医院向けのシステムを販売しており、ユーザーサポート専用のコールセンター受付専任スタッフを募集しています。仕事内容は主に、ユーザーからかかってくる電話を受け付けて、問い合わせの内容を聞いて、パソコンでメッセージボードに書き込むだけです。書き込んだ内容を見て、経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応します。電話に出て、内容を聞いて書き込む。これだけできたらＯＫです。　仕事につかうスマホとパソコンは貸与しますので、自分の持ち出しはありません。　子育て中の方や介護などで自宅を離れられない方も、家にいながら安心して仕事ができます。　変更範囲：変更なし

会社の特長

全国の歯科医院のうち約６０００件へシステム納品。予防歯科の推進支援も行っている。Ａｐｐｌｅ社より日本で数少ない正規代理店の１社に認定されている。

休日・休暇

夏季、冬季休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数　5日

受付番号 21030-05859041
受付年月日 2024年4月10日
紹介期限日 無し
受理安定所 多治見公共職業安定所
雇用区分 （パートタイム）
オンライン自主応募の受付 オンライン自主応募可
産業分類 ソフトウェア業
トライアル雇用併用の希望 希望しない

仕事内容

職種 在宅コールセンター【受付専任】スタッフ
仕事内容 上記に記載
雇用形態 パート労働者
派遣・請負等 派遣・請負ではない
雇用期間 雇用期間の定めなし
就業場所

〒507-0041 岐阜県多治見市太平町６－６３－１

地図表示

最寄り駅
ＪＲ多治見駅　から　徒歩20分

最寄り駅から就業場所までの交通手段
徒歩

所要時間
20分

受動喫煙対策
あり
マイカー通勤

マイカー通勤
可

駐車場の有無
駐車場　あり
転勤の可能性

転勤の可能性の有無
なし
年齢

年齢制限
年齢制限　あり

年齢制限範囲
（64歳以下）

年齢制限該当事由
定年を上限

年齢制限の理由
※定年年齢が６５歳の為
学歴

不問
必須
必要な経験等

必要な経験・知識・技能等
不問

必要な免許・資格

免許・資格名
不問

試用期間

試用期間あり

期間
３ヶ月

試用期間中の労働条件
同条件

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）		 1000円 ~ 1500円
※フルタイムの場合は月額（換算額）、パートの場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ） 基本給（月額平均）又は時間額
1000円 ~ 1500円
定額的に支払われる手当（ｂ）
固定残業代（ｃ） なし
その他の手当等付記事項（ｄ）
月平均労働日数
賃金形態等 時給
通勤手当 実費支給（上限あり）
賃金締切日

固定（月末以外）　毎月　20　日
賃金支払日

固定（月末）

労働時間

就業時間

就業時間１
(1)10時00分～13時00分
時間外労働時間

なし

３６協定における特別条項
なし
休憩時間

0分
年間休日数
休日等

休日
土日祝日その他

週休二日制
毎　週

その他
夏季、冬季休暇

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数　5日

その他の労働条件等

加入保険等

労災
退職金共済

未加入
退職金制度
定年制

あり　（一律　65歳）
再雇用制度

あり　（上限　70歳まで）
勤務延長

なし
入居可能住宅
利用可能託児施設

なし

選考等

採用人数

1人
選考方法

面接（予定1回）　書類選考
選考結果通知

選考結果通知のタイミング
書類選考後 面接選考後

書類選考結果通知
書類到着後　7日以内

面接選考結果通知
面接後　7日以内
求職者への通知方法

郵送　電話　Eメール

選考に関する特記事項

＊オンライン自主応募可。この場合、ハローワーク紹介状は不要です。
担当者

総務執行役員

担当者（カタカナ）
タケダ　ケイスケ

担当者
竹田　圭佑

電話番号
0572-23-4999

ＦＡＸ
0572-25-6899
　　　　　

会社の情報

事業所番号 2103-104205-2
事業所名 株式会社プラネット
所在地 岐阜県多治見市太平町６－６３－１
従業員数

企業全体
98人

就業場所
46人
設立年

平成7年
資本金

9,800万円
労働組合

なし
事業内容

歯科医院専用の患者管理ソフトの企画・開発・販売と予防歯科運営のサポート支援、企画。また、地元活性化事業として「やくならマグカップも」の発行及びウェブによる情報発信。
役職／代表者名

代表取締役

内山　尚彦
就業規則

フルタイムに適用される就業規則
あり

パートタイムに適用される就業規則
あり
育児休業取得実績

あり
介護休業取得実績

あり
看護休暇取得実績

該当者なし
ホームページ http://dentalx.jp/
法人番号
適格請求書発行事業者登録
法人プロフィール

特記事項

特記事項

当社のコールセンターは、全国６０００を超えるカスタマー歯科医院をサポートするため、すべて豊富な知識と経験を積んだ正社員だけで運営していましたが、問い合わせ内容の大小に関わらず、時間帯によっては電話が混み合い、何度電話をしても繋がらない現象が発生していました。この対策として、まずかかってきた電話に受付だけを行い、折り返し電話をして対応する「コールバック方式」を採用することで、電話が繋がらない件数を大幅に減らすことができました。　今回募集している受付専任スタッフは、問い合わせに対応する難しい知識を必要としない代わりに、相手の困っている状況をしっかり聞き取ることのできるスキルが必要です。話すスピードが遅い方、話すことが苦手な方でも、聞き上手の方には向いている仕事です。　カスタマー歯科医院からかかってくる電話を受け付け、問い合わせの内容を聞き、メッセージボードに書き込む。書き込んだ内容を見て、経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応し解決に導きます。　働き方は在宅勤務なので、子育てや介護で自由に外へ出られない方や、病気療養中で通勤ができない方にも活躍していただけます。興味のある方は是非お問い合わせください。　ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。

事業所PR情報

職務給制度

なし
復職制度

なし

ハローワークインターネットの求人情報 求人番号：21030-05859041 を転載しています。

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