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最終更新日：2024年5月17日

ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社所沢センター
カスタマーサポート（エキスパート社員） の求人

採用人数：10人 受理日：2024年4月4日 有効期限：2024年6月30日

経験不問 学歴必須 時間外労働あり 転勤あり　転勤範囲 マイカー通勤不可

雇用形態

正社員

給与

月給 236900円 ~ 236900円

仕事内容

コールセンターにてお客様をサポートする以下のいずれかのお仕事をお任せします。　　１．お車の故障やトラブルに遭われた方へ、当社提携の　　　　レッカー事業者を手配。　　２．お車の購入者さまからの各種問合せへの対応。　　※入社後２ヶ月程度、研修を実施致します。　　　平日週５日：９：００～１７：００（配属先によります）　※くるみん・えるぼし認定企業　　　社内託児所あり：７：３０～２１：３０　　　１時間：２００円　　月２０，０００円迄　※男女問わず活躍出来る職場です。女性管理職比率：現在約２割

会社の特長

ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループの一員として、所沢、飯田橋、沖縄で大規模コールセンターを運営。主要取引先：あいおいニッセイ同和損害保険（株）、三井住友海上火災保険（株）など

休日・休暇

勤務シフトにより変動（就業時間に関する特記事項参照）　週休３日も選択可能（１勤務８～９時間程度となります） 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数　10日

受付番号 11060-04626941
受付年月日 2024年4月4日
紹介期限日 無し
受理安定所 所沢公共職業安定所
応募をご希望の方はこちらにお問い合わせください。
雇用区分 （フルタイム）
オンライン自主応募の受付 オンライン自主応募可
産業分類 保険サービス業
トライアル雇用併用の希望 希望しない

仕事内容

職種 カスタマーサポート（エキスパート社員）
仕事内容 上記に記載
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
雇用期間 雇用期間の定めなし
就業場所

〒359-0037 埼玉県所沢市くすのき台１丁目１１番地の２　西武第２ビル６階

地図表示

最寄り駅
西武池袋線・新宿線　所沢駅　から　徒歩1分

最寄り駅から就業場所までの交通手段
徒歩

所要時間
1分

受動喫煙対策
あり

受動喫煙対策に関する特記事項
喫煙専用室を設置
マイカー通勤

マイカー通勤
不可
転勤の可能性

転勤の可能性の有無
あり　転勤範囲
年齢

年齢制限
年齢制限　あり

年齢制限範囲
（44歳以下）

年齢制限該当事由
キャリア形成

年齢制限の理由
長期継続勤続によるキャリア形成を図る為
学歴

不問
必須
必要な経験等

必要な経験・知識・技能等
不問

必要な免許・資格

免許・資格名
不問

試用期間

試用期間あり

期間
３ヶ月

試用期間中の労働条件
同条件

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）		 236900円 ~ 236900円
※フルタイムの場合は月額（換算額）、パートの場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ） 基本給（月額平均）又は時間額
236900円 ~ 236900円
定額的に支払われる手当（ｂ）
固定残業代（ｃ） なし
その他の手当等付記事項（ｄ） ＊深夜勤務は、深夜割増とは別に　　深夜勤務手当　５，０００円／１勤務　を支給。　　（※原則２１：００～９：００の深夜勤務の場合）　＊仕事内容２．の業務は、職務手当（１５，０００円　　／月）を支給。
月平均労働日数 20.2
賃金形態等 月給
通勤手当 実費支給（上限なし）
賃金締切日

固定（月末）

毎月
20日
賃金支払日

固定（月末以外）　当月　20　日

労働時間

就業時間

変形労働時間制（1か月単位）

就業時間１
(1)8時00分～16時00分

就業時間２
(2)11時00分～19時00分

就業時間３
(3)13時00分～21時00分
時間外労働時間

あり

３６協定における特別条項
あり
休憩時間

60分
年間休日数

122日
休日等

休日
その他

週休二日制
毎　週

その他
勤務シフトにより変動（就業時間に関する特記事項参照）　週休３日も選択可能（１勤務８～９時間程度となります）

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数　10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用　労災　健康　厚生　財形
退職金共済

未加入
退職金制度

あり（勤続　3年以上）
定年制

あり　（一律　60歳）
再雇用制度

あり　（上限　65歳まで）
勤務延長

なし
入居可能住宅
利用可能託児施設

あり

選考等

採用人数

10人
選考方法

面接（予定2回）　書類選考
選考結果通知

選考結果通知のタイミング
書類選考後 面接選考後

書類選考結果通知
書類到着後　7日以内

面接選考結果通知
面接後　7日以内
求職者への通知方法

郵送　電話　Eメール

選考に関する特記事項

面接のほか、適性検査の受検、タイピング入力確認を実施
担当者

人事総務部　採用・教育グループ

担当者（カタカナ）
ハシヅメ

担当者
橋詰

電話番号
050-3818-1462
　　　　　

会社の情報

事業所番号 1106-105684-1
事業所名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社所沢センター
所在地 埼玉県所沢市くすのき台１丁目１１番地の２　西武第２ビル６階
従業員数

企業全体
1,356人

就業場所
616人
設立年

平成元年
資本金

1億円
労働組合

なし
事業内容

総合アシスタンスコールセンター。自動車のロードアシスタンスサービスを中心に、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービス、グローバルアシスタンス、その他コンタクトセンターを運営。
役職／代表者名

代表取締役社長

鈴木　省一
就業規則

フルタイムに適用される就業規則
あり

パートタイムに適用される就業規則
あり
育児休業取得実績

あり
介護休業取得実績

あり
看護休暇取得実績

あり
ホームページ https://www.grand-assistance.co.jp/
法人番号
適格請求書発行事業者登録
法人プロフィール

特記事項

特記事項

＊今回の募集は、的確・迅速な電話対応コミュニケーターを　　増員・育成するための募集です。　＊従事すべき業務の変更の範囲【変更範囲：変更なし】　＊深夜勤務の有無を選べます。　（※深夜勤務は原則２１時～９時まで：１８歳以上の方）　＊入社次年度より、有休とは別に「フレッシュアップ休暇」を付与　＊オンライン自主応募可（自主応募の場合は紹介状を不要とする）＊電話連絡の上、応募書類をメールもしくは郵送でお送り下さい　　書類選考後、面接日時等をご連絡いたします。　　〈メールアドレス〉　ｊ－ｓａｉｙｏ＠ｇｒａｎｄ－ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ．ｃｏ．ｊｐ　　〈郵送先〉　　〒３５９－００３７　　所沢市くすのき台１－１１－２　西武第２ビル６階　　ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社　人事総務部　橋詰宛　　＊紹介連絡：昼休み可、土曜日否、夜間否　　　　　　　　　　　　　　　　　　「働き方改革関連認定企業」

事業所PR情報

職務給制度

あり
復職制度

あり

ハローワークインターネットの求人情報 求人番号：11060-04626941 を転載しています。

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