ペット保険のコールセンター・スーパーバイザー
ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社宮崎コールセンター - 宮崎県宮崎市 - 正社員以外
特定募集情報等提供事業：51-募-000755
本求人はハローワーク（宮崎公共職業安定所）経由の紹介案件です。応募条件や待遇の詳細は以下をご確認ください。
採用人数：1人 受理日： 有効期限：
勤務地・アクセス
〒880-0001 宮崎県宮崎市橘通西２丁目４番２０号 アクア宮崎ビル６階
| アクセス |
宮崎駅 から 徒歩15分 |
|---|
募集内容
| 事業所名 |
ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社宮崎コールセンター
|
|---|---|
| 職種 | ペット保険のコールセンター・スーパーバイザー |
| 雇用形態 | 正社員以外 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり |
| 仕事内容 | 大手ペット保険会社のカスタマーセンターにて、スーパーバイザー候補として運営サポート業務を担当していただきます。 まずはオペレーターとして受電業務を行い、業務の流れを習得していただきます。 習得後は、オペレーターからの質問対応や二次対応、業務マニュアルの更新、新人研修の補助、応対件数などの数値管理、クライアントへの報告メール作成、シフト調整・勤怠管理の補助など、センター運営にかかわる業務を段階的にお任せします。 ＊未経験からステップアップできる環境です。 ＊変更範囲：変更なし |
| 年齢 |
不問 |
| 学歴 |
必須 |
| 必要な経験等 |
あれば尚可 |
| 必要な免許・資格 |
不問 |
| マイカー通勤 |
可 駐車場 なし |
| 転勤 |
なし |
労働条件
| 給与 |
時給 195840円 ~ 195840円 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり） |
| 固定残業代 | なし |
| その他の手当等付記事項 | 月額基本給換算例：時給×８時間×２０．４日 スーパーバイザー業務習得後は時給１，３００円に昇給 |
| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 給与の締切・支払日 |
締切日：固定（月末） 毎月20日 支払日：固定（月末以外） 翌月 20 日 |
| 時間外労働時間 |
なし ３６協定における特別条項 なし |
| 休憩時間 |
60分 |
| 休日・休暇 |
年間休日数：120日 その他 週休二日制：毎 週 シフト休日※日曜出勤できる方歓迎。 年末年始、ＧＷ休暇あり 土日祝含むシフト制／週５日 ※週４日も相談可能 |
| 加入保険等 |
雇用 労災 健康 厚生 |
| 退職金・退職金共済 |
退職金共済：未加入 |
| 定年・再雇用制度等 |
定年制：なし 再雇用制度：なし 勤務延長：なし |
| 利用可能託児施設 |
なし |
| 特記事項 |
入社後は、座学研修と実務を組み合わせた研修を実施します。 まずは業務内容やシステム操作、ペット保険の基礎知識、応対の流れなどを習得していただきます。 専門知識は働きながら習得できるため、保険業界未経験の方も安心して就業いただけます。必要な資格は入社後に取得可能です。（費用は会社負担） 研修期間中は原則として平日の勤務となり、業務に慣れるまで段階的にサポートします。研修後は受電業務からスタートし、実務を通じて知識と対応力を身に着けていただきます。習熟度に応じて、オペレーターサポートや二次対応など、スーパーバイザー業務へステップアップしていきます。 車通勤の場合、距離に応じたガソリン代を支給。社内規定あり。 駐車場補助金あり。上限月１３，０００円。＊自己手配 休憩室・個人ロッカー完備、分煙など、働きやすい職場環境です。服装自由、髪色・ネイル・ピアス・ひげも自由です。スタッフ同士のコミュニケーションを大切にしており、相談しやすく、協力しながら業務を進められる環境です。 |
| 受動喫煙対策 |
対策あり |
選考について
| 受理安定所 | 宮崎公共職業安定所 |
|---|---|
| 採用人数 |
1人 |
| 選考方法 |
面接（予定1回） |
| 応募書類等 |
ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付）
|
| 選考に関する特記事項 |
オンライン自主応募可（自主応募の場合は紹介状は不要です。）
|
会社の情報
| 代表者名 |
代表取締役 秋山 敦司 |
|---|---|
| 所在地 | 宮崎県宮崎市橘通西２丁目４番２０号 アクア宮崎ビル６階 |
| ホームページ | http://www.inet-support.co.jp |
| 法人番号 |
9011101054264 |
| 従業員数 |
344人 ／ 就業場所：75人 ／ 女性：50人 ／ パート：45人 |
| 設立年 |
平成18年 |
| 資本金 |
1億円 |
| 労働組合 |
なし |
| 事業内容 |
電話・メール等を利用して、お客様からのお問い合わせを受けるコンタクトセンターの運営を行っています。業界未経験の方でもスタートできる研修を用意しています。＊事業所画像あり |
| 会社の特長 |
２０１３年に宮崎県・宮崎市の誘致企業として設立しました。 |
※【求人番号：45010-04387861】は、 ハローワークインターネットサービス より転載しています。
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