【天神勤務】スーパーバイザー職/美容商品サポートセンター

株式会社ヒューマンリレーション - 福岡県福岡市中央区

採用人数:2人 受理日: 有効期限:

 

募集内容

事業所名 株式会社ヒューマンリレーション
職種 【天神勤務】スーパーバイザー職/美容商品サポートセンター
仕事内容 化粧品や健康食品のコールセンターにて、スーパーバイザーとし てチーム運営・品質管理をお任せします。コミュニケーターが単に ご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添った会話 ができるよう、育成・フォローを行なっていただきます。  ◇コミュニケーター(オペレーター)の育成・指導・業務フォロー ◇コミュニケーターの評価・面談 ◇クライアント企業への報告・改善提案 ◇KPI管理、数値分析、報告書の作成など  ※100%内勤です。 ※変更の範囲:会社の定める業務
勤務地 福岡県福岡市中央区天神2丁目4-38 NTT-KFビル9階

■アクセス
西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)駅 から 徒歩3分

■マイカー通勤
不可

■転勤
なし
給与・手当 月給 260500円 ~ 380500円

■通勤手当
実費支給(上限なし)

■定額的に支払われる手当
昼食手当  10,500 円~10,500 円
管理手当  10,000 円~85,000 円

■固定残業代
あり

■その他の手当等
管理手当は半期ごとの評価に応じて金額が変わります。

■給与の締切・支払日
締切日:固定(月末) 毎月15日
支払日:固定(月末以外) 翌月 15 日
勤務時間・休日 ■勤務時間
変形労働時間制(1年単位)


■休憩時間
75分

■月平均労働日数
20.5日

■時間外労働
あり
36協定における特別条項:なし

■休日・休暇
年間休日数:119日
その他
週休二日制:毎 週
雇用形態 正社員

■試用期間
3ヶ月
対象となる方 ■年齢
(64歳以下)
定年の年齢が65歳のため

■学歴
不問

■必要な経験等
必須
【必須】マネジメント経験(5名程度)2年以上 【歓迎】コールセンターでのSV経験

■必要な免許・資格
不問
待遇・福利厚生 ■加入保険等
雇用 労災 健康 厚生

■退職金・退職金共済
退職金共済:加入
退職金制度:あり(勤続 2年以上)

■定年・再雇用制度等
定年制:あり (一律 65歳)
再雇用制度:あり (上限 70歳まで)
勤務延長:なし

■利用可能託児施設
なし
特記事項 【職場環境】 20代・30代を中心に、現在約80名のコミュニケーターが活躍しています。 そのコミュニケーターをまとめるのがSVの仕事で、現在約10名のSVがいます。 男女比率は95%以上が女性です。  【選考フロー】 個別のオンライン会社説明会⇒一次面接(人事)⇒最終面接(現場の部長)⇒内定  *応募書類にEメールの記入をお願いします(結果通知のため)  「オンライン自主応募の方は紹介状不要」
受動喫煙対策 入居しているビル内に喫煙ルームあり

勤務地の地図

会社情報

会社名 株式会社ヒューマンリレーション
所在地 福岡県福岡市中央区天神2丁目4-38 NTT-KFビル9階
ホームページ http://www.humanrelation.jp/
事業内容 化粧品や健康食品の通販を行っている企業様のコールセンターを受託しています。お客様との会話から引き出される“真のニーズ”を企業様お伝えすることで、マーケティング支援も行っています。
会社の特長 再春館製薬所のグループ企業として、独自のノウハウを活かし様々な企業様のお客様対応を行っています。数をこなすコールセンターではなく、お客様にしっかり向き合う高い応対品質が強みです。

この募集情報は、ハローワークインターネットサービス に掲載されている情報(求人番号:40010-22761661)をもとに掲載しています。
ご応募・お問い合わせは、 福岡中央公共職業安定所 へご確認ください。
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特定募集情報等提供事業:51-募-000755
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