総合職(コンタクトセンターマネジメント職)

JPツーウェイコンタクト株式会社鳥取プロスペリティセンター - 鳥取県鳥取市若葉台南5-17-1

津ノ井駅 から 車15分

雇用形態:正社員

月給 229,200円 ~ 270,100円

受理日:   有効期限:

募集要項
事業所名 JPツーウェイコンタクト株式会社鳥取プロスペリティセンター
勤務地 〒689-1112 鳥取県鳥取市若葉台南5-17-1
アクセス 津ノ井駅 から 車15分
マイカー通勤 可
駐車場 あり
転勤 あり
職種 総合職(コンタクトセンターマネジメント職)
仕事内容 ・入社の際の導入研修及びその後のOJTの実施 (新人教育)・生産性・品質向上を目指す為、既存スタッフに対して、適宜、指導・アドバイスの実施(育成・指導)
・勤怠管理(勤怠不良のスタッフへの指導など)
・コミュニケーターからの質疑応答
・定例会にてクライアントに対して当社の実績報告・受電・発信~納品までの対応フロー、問合せ発生時の対応フローの改善提案・受注・問合せデータの納品、入電実績表の作成
・クライアントから求められている目標 (応答率・受注率・定期率など)に対し、戦略の立案と実行。
・コール管理(入電状況の確認など)
変更範囲:変更範囲:全ての業務への変更あり
給与 月給 229,200円 ~ 270,100円
通勤手当 実費支給(上限あり)
固定残業代 あり
給与の締切・支払日 締切日:固定(月末)
支払日:固定(月末以外) 翌月20日
勤務時間 交替制(シフト制)
休憩時間 60分
月平均労働日数 20.0日
時間外労働 あり
36協定における特別条項:あり
休日・休暇 年間休日数:125日
その他
週休二日制:毎週
当社シフトに基づく
雇用形態 正社員
雇用期間 定めなし
試用期間 あり
3ヶ月
年齢 (64歳以下)
65歳定年のため
学歴 不問
必要な経験 あれば尚可
コールセンター経験(イン・アウト問わず)
必要な免許・資格 不問
加入保険 雇用 労災 健康 厚生
退職金制度 共済:未加入
制度:あり(勤続 2年以上)
定年 あり (一律 65歳)
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
利用可能な託児施設 なし
特記事項 試用期間あり 3ヶ月 ・休日は1ケ月の土・日・祝日の合計数がその月の公休数となりま す
受動喫煙対策 喫煙目的室設置
採用人数 2人
受理安定所鳥取公共職業安定所
選考方法面接(予定3回) 書類選考

掲載元: ハローワークインターネットサービス  求人番号:31010-09488261

応募方法や紹介状の要否は、掲載元の求人票をご確認ください。

JPツーウェイコンタクト株式会社鳥取プロスペリティセンターについて

事業内容:コールセンターの構築・運営管理等

会社の特長:日本郵政グループとしての信頼性を活かし、金融、物流、通販、 行政サービス等多様な業界のニーズに応え得る高度で 質の高いサービスを提供しています。

事業所情報
事業所名 JPツーウェイコンタクト株式会社鳥取プロスペリティセンター
所在地 鳥取県鳥取市若葉台南5-17-1
電話番号 0857-52-1111
公式サイト https://www.jp-twc.jp/
従業員数

企業全体
1,613人

就業場所
345人

うち女性
286人

うちパート
234人

設立年 昭和63年
法人番号 2120001045468