株式会社エン・コンシェル奈良カスタマーサービスセンター コールセンタースーパーバイザーの求人
奈良県奈良市二条大路南１－２－１１第２松岡ビル 近鉄奈良線 新大宮駅 から 徒歩15分
雇用形態：正社員
月給 320,000円 ～ 400,000円
| 事業所名 | 株式会社エン・コンシェル奈良カスタマーサービスセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 〒630-8012 奈良県奈良市二条大路南１－２－１１第２松岡ビル |
| アクセス | 近鉄奈良線 新大宮駅 から 徒歩15分 |
| マイカー通勤 |
可 駐車場 あり |
| 転勤 | あり |
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| 職種 | コールセンタースーパーバイザー／奈良市／年間休日１２６日 |
| 仕事内容 | 運営・管理業務をお任せします。 ◆オペレーター管理 ◆シフト管理 ◆クライアント対応 担当する２～３社のクライアントに対し、日々の数値報告や 定例会でＫＰＩ実績の報告など。ミーティングを通じて 信頼関係を深めビジネス成長に貢献します。 ◆業務データ集計と分析 実績データなどを集計し、現状の課題を分析します。 ◆業務改善の企画 分析結果をもとに、トークスクリプトの見直しや 業務フローの改善を企画・実行します。 |
| 給与 | 月給 320,000円 ～ 400,000円 |
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 固定残業代 | あり |
| 給与の締切・支払日 |
締切日：固定（月末） 支払日：固定（月末以外） 翌月25日 |
| 勤務時間 |
交替制（シフト制） 9時00分～18時00分 12時00分～21時00分 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 月平均労働日数 | 19.9日 |
| 時間外労働 |
あり 36協定における特別条項：あり |
| 休日・休暇 |
年間休日数：126日 その他 週休二日制：毎週 シフト制 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 定めなし |
| 試用期間 |
あり ６ヶ月 |
| 年齢 |
（59歳以下） 定年年齢が６０歳のため（６５歳までの継続雇用制度あり） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験 |
あれば尚可 スーパーバイザーの経験２年以上 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 加入保険 | 雇用 労災 健康 厚生 |
| 退職金制度 | 共済：未加入 |
| 定年 | あり （一律 60歳） |
| 再雇用制度 | あり （上限 65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 利用可能な託児施設 | なし |
| 特記事項 | マイカー通勤：駐車場代の自己負担なし |
| 受動喫煙対策 | 対策あり |
| 採用人数 | 2人 |
| 受理安定所 | 奈良公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） 書類選考 筆記試験 |
掲載元： ハローワークインターネットサービス 求人番号：29010-21266961
応募方法や紹介状の要否は、掲載元の求人票をご確認ください。
株式会社エン・コンシェル奈良カスタマーサービスセンターについて
事業内容：化粧品・健康食品・医薬品の通信販売のご注文、お問い合わせを受付しているコールセンターです。また会員様へのアフターケアやキャンペーンのご案内もおこなっております。
会社の特長：当社は、単純に商品の注文を受付するのではなく、お電話を通してお客様の体調やお悩みをうかがいながら、ニーズにあった商品の案内やご使用方法や飲み方などのアドバイスもしています。
| 事業所名 | 株式会社エン・コンシェル奈良カスタマーサービスセンター |
|---|---|
| 所在地 | 奈良県奈良市二条大路南１－２－１１第２松岡ビル |
| 電話番号 | 0742-90-0222 |
| 公式サイト | https://en-c.co.jp/ |
| 従業員数 | 企業全体 就業場所 うち女性 うちパート |
| 設立年 | 平成27年 |
| 法人番号 | 4010001171174 |