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ＩＴ製品サポート＜お客様の声を製品改善につなげる仕事＞

株式会社キャディッシュの求人 - 岐阜県高山市

採用人数：1人受理日：2026年5月20日有効期限：2026年7月31日

この募集情報は、ハローワークインターネットサービスに掲載されている情報（求人番号：21040-03296161）をもとに掲載しています。
ご応募・お問い合わせは、 高山公共職業安定所 へご確認ください。
※当サイトの運営会社では、応募受付及び対応は受け付けていません。

募集内容

事業所名	株式会社キャディッシュ
職種	ＩＴ製品サポート＜お客様の声を製品改善につなげる仕事＞
仕事内容	私たちが開発・運営する宿泊予約システムは、全国２９００を超える宿泊施設様にご利用いただいています。その施設様を支えるサポート担当として、以下の業務を担っていただきます。　【１：お客様対応（電話・メール）】お申込み手続き、操作方法のご案内、ご要望・ご相談への対応　【２：製品改善への橋渡し】日々お客様からいただく声や利用状況を整理し、社内への改善提案を行います。サポート担当だからこそ気づける視点が、製品をより良くしていきます。　【３：アウトバウンド（情報発信）】製品の便利な使い方や運用ノウハウなど、宿泊業界の皆様に役立つ情報を発信していきます。　【４：ＡＩ活用】日々の業務効率化のため最新のＡＩツールに触れてスキルを磨く機会もあります。
勤務地	岐阜県高山市赤保木町１１６９－７ ■アクセス高山駅　から　車12分 ■マイカー通勤可駐車場　あり ■転勤なし
給与・手当	月給 240000円～ 350000円 ■通勤手当実費支給（上限あり） ■定額的に支払われる手当食事手当　　5,000　円～5,000　円 ■固定残業代なし ■その他の手当等・家族手当（配偶者：１０，０００円／月、扶養家族：　５，０００円／月）　・出張手当（３，０００円／日）　・役職手当　・住宅手当（本社勤務で飛騨地域外からの移住者が対象：１８，０００円／月） ■給与の締切・支払日締切日：固定（月末以外）　毎月　20　日毎月26日支払日：固定（月末以外）　当月　26　日
勤務時間・休日	■勤務時間 (1)9時00分～18時00分 ■休憩時間 60分 ■月平均労働日数 20.0日 ■時間外労働あり 36協定における特別条項：なし ■休日・休暇年間休日数：125日土日祝日その他週休二日制：毎　週夏期休暇、年末年始休暇
雇用形態	正社員 ■試用期間３ヶ月
対象となる方	■年齢（59歳以下）定年年齢（６０歳）未満募集のため ■学歴必須 ■必要な経験等あれば尚可・製品やサービスなどのお客様対応／サポート経験　・データに基づく企画や提案経験 ■必要な免許・資格不問
待遇・福利厚生	■加入保険等雇用　労災　健康　厚生　財形 ■退職金・退職金共済退職金共済：加入退職金制度：あり（勤続　1年以上） ■定年・再雇用制度等定年制：あり　（一律　60歳）再雇用制度：あり　（上限　65歳まで）勤務延長：なし ■利用可能託児施設なし
特記事項	◆求める人物像　【１．】柔軟で正確なコミュニケーションができる方　お客様のＩＴスキルや状況は一人ひとり異なります。　相手の状況に応じて、丁寧で正確なご案内ができる方。　【２．】お客様の立場で考えられる方　ご要望の背景を汲み取り、代替案や新企画を一緒に考えられる方。　【３．】学ぶ意欲のある方　自社製品にとどまらず、ＩＴ・Ｗｅｂ技術にも興味を持ち、　業務改善につなげられる方。　【４．】自ら考え行動できる方　言われたことだけでなく自分で気づき、対策を考え、動ける方。　【５．】わかりやすく伝える力のある方　製品仕様や活用法を現場の担当者にも届く資料にまとめられる方。　　業務遂行に必要な製品や業界の専門知識は入社後に身につけて　いただけます。「お客様の役に立ちたい」「学び続けたい」という　気持ちをお持ちの方を歓迎します。　　＊岐阜県ワークライフバランス推進企業　＊オンライン自主応募可（自主応募の場合は紹介状不要）＊
受動喫煙対策	屋内禁煙　屋外に喫煙スペース設置

勤務地の地図

会社情報

会社名	株式会社キャディッシュ
所在地	岐阜県高山市赤保木町１１６９－７
ホームページ	https://www.cadish.co.jp
事業内容	インターネットサービスである宿泊予約システム「予約番」の開発や提供を中心に、ホームページ制作、機器販売など総合的なＩＴ支援を行っています。
会社の特長	全国の宿泊業のためのＩＴソリューションを開発、販売し、　ネット利用による売上アップコンサルティングも行っています。　日本一、宿泊業の事を考えるＷｅｂ企業として営業しています。

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