【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有
株式会社ビジネクストの求人 - 兵庫県神戸市中央区
採用人数：4人 受理日： 有効期限：
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募集内容
| 事業所名 | 株式会社ビジネクスト |
|---|---|
| 職種 | 【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有 |
| 仕事内容 | 国内大手企業向けのプロジェクト等において、 クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 変更範囲：変更無し ・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、 マニュアル作成 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法、インストール不具合など） ・進捗管理、業務管理、メンバーマネジメントなど |
| 勤務地 |
兵庫県神戸市中央区多聞通２丁目１－７ 法友会館ビル７階 当社 関西支社
■アクセス ＪＲ神戸駅 から 徒歩4分 ■マイカー通勤 不可 ■転勤 あり 転勤範囲 |
| 給与・手当 |
月給 233071円 ～ 291339円
■通勤手当 実費支給（上限あり） ■固定残業代 あり ■その他の手当等 ◎スキル手当 ◎資格手当（資格取得補助有） ◎サポート手当 ※ｃ欄に記載された時間数は固定残業代の積算根拠となるもの。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。 ■給与の締切・支払日 締切日：固定（月末） 毎月15日 支払日：固定（月末以外） 翌月 15 日 |
| 勤務時間・休日 |
■勤務時間 (1)9時30分～18時30分 ■休憩時間 60分 ■月平均労働日数 20.1日 ■時間外労働 あり 36協定における特別条項：なし ■休日・休暇 年間休日数：123日 土日祝日その他 週休二日制：毎 週 年末年始休暇、夏季休暇 |
| 雇用形態 |
正社員
■試用期間 ３か月～６か月 |
| 対象となる方 |
■年齢 （59歳以下） 定年が６０歳の為 ■学歴 不問 ■必要な経験等 必須 【必須要件】（各１年以上の経験） ・ＩＴヘルプデスクおよびテクニカルサポート経験（詳細は求人特記事項参照） ■必要な免許・資格 不問 |
| 待遇・福利厚生 |
■加入保険等 雇用 労災 健康 厚生 ■退職金・退職金共済 退職金共済：未加入 ■定年・再雇用制度等 定年制：あり （一律 60歳） 再雇用制度：あり （上限 65歳まで） 勤務延長：なし ■利用可能託児施設 なし |
| 特記事項 | 【必須要件】（各１年以上の経験） ・ＩＴヘルプデスク／テクニカルサポートの業務経験 ・ＷｉｎｄоｗｓＯＳの知識／Ｏｆｆｉｃｅ製品の基本知識 ・健康に問題がなく、安定した勤務が可能な方 【尚可】 ・ＰＣ及びモバイル端末のキッティング経験 ●資格に応じて給与がアップする資格制度を新設しました。 ●若手、ミドル、シニアと幅広い年代が活躍しています。 ●賞与は年２回支給（昨年度は月給の２か月分） 質問等なければ事前連絡不要です。 応募書類には選考結果通知の為、お持ちの方はＥメールアドレスを記載してください。 応募書類は弊社Ｅメールアドレスへ送付ください。 出来ない方は郵送で受け付けます。 ＊オンライン自主応募の方はハローワーク紹介状不要です。 |
| 受動喫煙対策 | オフィスビルが喫煙禁止となっております |
勤務地の地図
会社情報
| 会社名 | 株式会社ビジネクスト |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区新宿１－９－７ 第１３大鉄ビル８Ｆ |
| ホームページ | https://www.busi-next.com |
| 事業内容 | ●お客様企業のＩＴ課題に関するソリューションの提案 「経営と戦略」「業務とＩＴ」「人と組織」の３つの要素のバランスを取りながらビジネスの仕組みを改善し、企業価値の向上を支援 |
| 会社の特長 | 「ＩＴコンシェルジュ」としてＩＴの課題解決集団として、継続的な事業の成功を支援する会社です。ＤＸ推進、ＩＴコンサルティング、プロジェクト管理、システム導入、開発、運用などを支援。 |
