この求人は、 ハローワークインターネットサービス に掲載されている求人情報（求人番号：13070-28022861）をもとに掲載しています。
募集内容
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 仕事内容 | ■ＩＴ問い合わせの一次受付・トリアージ 電話やメールの受付、内容整理と担当への振分。 ■ＦＡＱ・対応マニュアルの整備 よくある質問を分析し、マニュアルを作成。 誰でも対応できる仕組みを整えます。 ■対応状況の進捗管理・報告 ツールを使って進捗を追跡し、漏れを防ぎます。 関係者への状況共有と報告も行います。 ＊職業訓練修了生の方も歓迎 ＊サポート体制を整えており、実務を通して ＩＴエンジニアへのステップアップが可能です。 変更範囲：変更なし |
| 年齢 | （32歳以下） 長期勤続によるキャリア形成のため |
| 学歴 | 必須 |
| 必要な経験等 |
不問 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | ３か月 |
| マイカー通勤 |
不可 |
| 転勤 | なし |
労働条件
| 給与 |
月給 270000円 ~ 350000円 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり） |
| 固定残業代 | あり |
| その他の手当等付記事項 | ◇役職手当 ◇資格手当 ◇出張手当 ◇慶弔手当 |
| 月平均労働日数 | 20.2日 |
| 給与の締切・支払日 | 締切日：固定（月末） 毎月20日 支払日：固定（月末以外） 翌月 20 日 |
| 就業時間 |
変形労働時間制（1か月単位） (1)10時00分～19時00分 (2)9時00分～18時00分 |
| 時間外労働時間 |
あり
３６協定における特別条項 あり |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日・休暇 |
年間休日数：122日 その他 週休二日制：毎 週 配属される案件によって休日は多少変動いたします。 代休などの措置により、年間休数に差は生まれません。 |
| 加入保険等 | 雇用 労災 健康 厚生 |
| 退職金・退職金共済 |
退職金共済：未加入 退職金制度：あり（勤続 3年以上） |
| 定年・再雇用制度等 |
定年制：あり （一律 60歳） 再雇用制度：あり （上限 65歳まで） 勤務延長：なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 特記事項 | ★未経験入社メンバー約８０％！★ 事務・サービス出身が５割以上で異業種から挑戦可能。 丁寧なサポートで確実に成長できる環境があります。 【歓迎要件】 ・仲間と同じ目標に向かって走りたい！ ・新しいことを学び、専門家を目指したい！ ・手に職をつけ、キャリアを積んでいきたい！ 【やりがい】 技術解決や伝え方が評価される仕事。マニュアル等で チームに貢献でき、事務・窓口経験が直結します。 【キャリアパス】 幅広い知識を得て専門職へ。将来はリーダーや マネージャーへのキャリアアップも期待できます。 ＊質問等がなければ事前連絡なくても応募可能です。履歴書・職歴ある方は職務経歴書・紹介状をメールもしくはマイページより送付ください。 ※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません（ハローワーク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。 ＃２３区 |
| 受動喫煙対策 | 建物内に喫煙専用室あり。 喫煙可能区域で業務なし |
勤務地
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷１丁目１７－４ ＰＭＯ渋谷１０Ｆ |
|---|---|
| アクセス | ＪＲ・各線 渋谷駅 から 徒歩5分 |
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選考について
| 受理安定所 | 渋谷公共職業安定所 |
|---|---|
| 採用人数 | 3人 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 |
| 応募書類等 |
ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付）
その他の応募書類 職歴ある方は職務経歴書 |
| 選考に関する特記事項 | ※応募書類の送付にて Ｅメール、マイページでの送付が難しい方はご相談ください。 |
会社の情報
| 会社名 | 株式会社ＧＯＯＹＡ |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役 徳永 啓伸 |
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷１丁目１７－４ ＰＭＯ渋谷１０Ｆ |
| ホームページ | https://www.gooya.co.jp/ |
| 法人番号 | 2011001062274 |
| 従業員数 | 846人 ／ 就業場所：416人 ／ 女性：158人 ／ パート：0人 |
| 設立年 | 平成16年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 労働組合 | なし |
| 事業内容 | 技術力・デザイン力の高さで大手企業との直接の取引を多く抱えています。福岡を拠点とした検証事業などを通し地方創生にも積極的に取組んでおります。紹介事業許可番号１３－ユー３０９８７７ |
| 会社の特長 | 企画Ｗｅｂ制作だけでなく、システム開発やソフトウェア検証まで一連の業務を全て行うＷｅｂ開発企業です。他にもオンサイトサービスを提供するＩＴソリューション事業なども展開中です。 |