カスタマサポート｜ウェルランド株式会社の求人
| 事業所名 | ウェルランド株式会社 |
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| 勤務地 | 〒108-0014 東京都港区芝５丁目２５－１ ＶＯＲＴ三田ＩＩ ６階 |
| アクセス | 田町駅 から 徒歩6分 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | なし |
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| 職種 | カスタマサポート |
| 仕事内容 | ■商品情報、価格、キャンペーン、注文方法などに関する案内や購入前サポート ■注文確認、物流確認、返品・交換、使用方法に関する問い合わせのアフターサポート ■クレーム・トラブル対応、および必要に応じた社内報告・エスカレーション ■問い合わせ内容やお客様の声の記録、整理、社内共有 ■ＦＡＱ、マニュアル、テンプレートの作成・更新補助 ■他チームとの連携。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 |
| 給与・手当 |
月給 250000円 ～ 346000円
■通勤手当 実費支給（上限あり） ■固定残業代 あり ■給与の締切・支払日 賃金締切日：固定（月末） 賃金支払日：固定（月末以外） 翌月 25 日 |
| 勤務時間・休日 |
■勤務時間 (1)9時00分～18時00分 ■休憩時間 60分 ■月平均労働日数 20.4日 ■時間外労働 なし 36協定における特別条項：なし ■休日・休暇 年間休日数：120日 土日祝日 週休二日制：毎 週 |
| 雇用形態 |
正社員
■試用期間 ３ケ月 |
| 対象となる方 |
■年齢 （64歳以下） 定年年齢が６５歳のため ■学歴 不問 ■必要な経験等 必須 【必須】※日本語ネイティブレベルの方 カスタマサポート経験１年以上【尚可】カスタマーサポート、またはＥＣ業界での実務経 ■必要な免許・資格 不問 |
| 待遇・福利厚生 |
■加入保険等 雇用 労災 健康 厚生 ■退職金・退職金共済 退職金共済：未加入 ■定年・再雇用制度等 定年制：あり （一律 65歳） 再雇用制度：あり （上限 70歳まで） 勤務延長：あり （上限 70歳まで） ■利用可能託児施設 なし |
| 特記事項 | ■質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくても応募可能です。応募書類をお送り下さい。 当社は、中国本社グループが長年培ってきたＥＣ事業のノウハウを活かし、日本市場においてブランドのＥＣ事業を総合的に支援するソリューション企業です。 当社では、ＥＣ戦略立案、デジタルマーケティング、ＥＣ店舗運営、ライブコマース運営、ショート動画制作、ＩＴソリューション、ＡＩＧＣ活用、カスタマーサポート、物流まで、一気通貫でブランドの成長を支援しています。 日本法人では、中国本社の成功モデルを日本市場向けにローカライズし、まずは急速に成長しているＴｉｋＴｏｋ Ｓｈｏｐを中心にライブコマース事業を展開していきます。今後はＡｍａｚｏｎ、楽天市場、ＺＯＺＯＴＯＷＮ、自社ＥＣなど、マルチチャネルでのＥＣ運営へと事業を拡大していく予定です。 設立間もない日本法人ではありますが、安定したグループ基盤のもと、スタートアップならではの裁量とスピード感を兼ね備えた環境です。一人ひとりが中核メンバーとして、経験やアイデアを事業成長に直接活かすことができます。 |
| 受動喫煙対策 | 対策あり |
企業のホームページ： https://www.welland-corp.jp/
TEL：03-6665-8266
掲載元： ハローワークインターネットサービス 求人番号：13040-90149261
