株式会社QVCジャパンのタクティカルプランニングアナリスト求人

募集要項
事業所名 株式会社QVCジャパン
勤務地 〒261-8533 千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1
アクセス JR京葉線 海浜幕張駅 から 徒歩3分
マイカー通勤
駐車場 あり
転勤 なし
職種 タクティカルプランニングアナリスト
仕事内容 複数拠点のコールセンター運営を統括し 受電状況のモニタリングや応答率管理を実施 応答数・待ち呼数を監視し、リアルタイムで 人員配置やリソース配分を最適化 オンエアや繁忙期に向けた要員計画の策定 緊急時の拠点間業務移管や運営判断を担当 各種コールセンターデータを分析し 応答率・AHT・放棄呼などを評価 分析結果をレポート化し関係者へ報告 課題を特定して改善施策を立案・推進 外部委託先との連携・調整も担当
給与 年俸制 333333円 ~ 416666円
通勤手当 実費支給(上限あり)
固定残業代 なし
その他の手当 年俸を12分割し月額支給 通勤手当・時間外手当あり 深夜勤務手当あり 経験・能力・前職給与を考慮し 当社規定により決定 昇給年1回あり
給与の締切・支払日 締切日:固定(月末)
支払日:固定(月末以外) 当月 25 日
勤務時間 交替制(シフト制)
8時00分~17時00分
17時00分~2時00分
休憩時間 60分
月平均労働日数 20.4日
時間外労働 あり
36協定における特別条項:なし
休日・休暇 年間休日数:120日
その他
週休二日制:毎 週
誕生日休暇(1日) 年末年始休暇
雇用形態 正社員
雇用期間 定めなし
試用期間 あり
6か月
年齢 (59歳以下)
定年60歳のため
学歴 不問
必要な経験 必須
変化に応じて迅速な判断・行動ができ、 関係者との円滑なコミュニケーションや 調整ができる方。経験不問です
必要な免許・資格 不問
加入保険 雇用 労災 健康 厚生
退職金制度 共済:未加入
定年 あり (一律 60歳)
再雇用制度 あり (上限 65歳まで)
勤務延長 なし
利用可能な託児施設 なし
特記事項 QVCグループは世界的なライブ コマース企業です
受動喫煙対策 喫煙室を設置
採用人数 1人
受理日
有効期限

株式会社QVCジャパンについて

当事業所は、テレビショッピングを事業内容としています。 三井物産とQVC(米国)との合弁会社として設立。幕張本社にテレビスタジオとコールセンター・バックオフィスを持ち、佐倉の商品センターで国内への出荷業務を行っています。

事業所情報
事業所名 株式会社QVCジャパン
所在地 千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1
電話番号 080-3359-4087
公式サイト http://qvc.jp

掲載元: ハローワークインターネットサービス  求人番号:12010-28106361