楽天トラベルのコールセンタースタッフ（未経験歓迎）
パーソルコミュニケーションサービス株式会社仙台サポートセンターの求人 - 宮城県仙台市青葉区
採用人数：2人 受理日： 有効期限：
この募集情報は、
ハローワークインターネットサービス
に掲載されている情報（求人番号：04010-26959061）をもとに掲載しています。
ご応募・お問い合わせは、
仙台公共職業安定所
へご確認ください。
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募集内容
| 事業所名 | パーソルコミュニケーションサービス株式会社仙台サポートセンター |
|---|---|
| 職種 | 楽天トラベルのコールセンタースタッフ（未経験歓迎） |
| 仕事内容 | 楽天トラベルのコールセンター（コンタクトセンター）でのお問合せ対応業務です。楽天トラベルをご利用されているお客様からや楽天トラベルにプランを掲載している施設の担当者様からのお問合せに、お電話やメールでで対応いただきます。 ＜お客様からの問い合わせ例＞ ●予約人数を変更するにはどうしたらよいか ●領収書を発行するにはどのようにしたらよいか ＜施設の担当者様からの問い合わせ例＞ ●新しい旅行プランを掲載するにはどうしたらよいか ●お客様から予約のキャンセルがあった場合の処理方法 ＊変更範囲：会社の定める業務 |
| 勤務地 |
宮城県仙台市青葉区中央３丁目４－７ メットライフ仙台ビル
■アクセス ＪＲ仙台駅 から 徒歩6分 ■マイカー通勤 不可 ■転勤 なし |
| 給与・手当 |
月給 180000円 ～ 190000円
■通勤手当 実費支給（上限なし） ■固定残業代 なし ■その他の手当等 交通費全額支給 土日祝に出勤いただいた場合シフト手当支給 ■給与の締切・支払日 締切日：固定（月末以外） 毎月 20 日 毎月26日 支払日：固定（月末以外） 当月 26 日 |
| 勤務時間・休日 |
■勤務時間 交替制（シフト制） (1)9時00分～18時00分 (2)11時00分～20時00分 ■休憩時間 70分 ■月平均労働日数 20.0日 ■時間外労働 あり 36協定における特別条項：あり ■休日・休暇 年間休日数：125日 その他 週休二日制：毎 週 シフト制 |
| 雇用形態 |
正社員以外
■雇用期間 雇用期間の定めあり ■試用期間 ３～４か月 |
| 対象となる方 |
■年齢 不問 ■学歴 不問 ■必要な経験等 不問 ■必要な免許・資格 不問 |
| 待遇・福利厚生 |
■加入保険等 雇用 労災 健康 厚生 ■退職金・退職金共済 退職金共済：未加入 ■定年・再雇用制度等 定年制：なし 再雇用制度：なし 勤務延長：なし ■利用可能託児施設 なし |
| 特記事項 | ●入社のタイミングについて 主に月初と中旬に設定しています。在職中等ですぐに就業できない場合、 お気軽にご相談ください。 ●応募について 事前の連絡の上応募書類をデータ、もしくは郵送で所在地まで送付下さい。追って面接日のご連絡をいたします。ご在職中で、来社が難しい場合などは、オンラインの選考会もご相談ください。 ●特徴 新しいチャレンジを続ける楽天モバイルに関われるお仕事です。 スピード感のあるサービス展開に、慣れるまでは驚くことや正直大変なことも多いかと思います。わからないことは、遠慮せずに聞いてください。 遠慮や恥ずかしがる必要は全くなし。お客様対応しているうちにだんだんと研修で習ったことが実際身について、理解できてくるものです。 先輩や管理者もフォローしていきます。一緒に頑張りましょう。 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙専用室設置 |
勤務地の地図
会社情報
| 会社名 | パーソルコミュニケーションサービス株式会社仙台サポートセンター |
|---|---|
| 所在地 | 宮城県仙台市青葉区中央３丁目４－７ メットライフ仙台ビル |
| ホームページ | https://www.persol-bd.co.jp/csl/ |
| 事業内容 | コンタクトセンターおよびＩＴサポートのアウトソーシングサービスを展開 |
| 会社の特長 | 卓越した顧客洞察力で顧客の生の声と市場の見えない声を分析し、カスタマーインサイトの導出、顧客体験の向上を通じたロイヤルティ獲得を支援します |
