（契）カスタマーサポート／ＮＴＴ系電話サービスの故障受付
株式会社ＮＴＴネクシア
📍 勤務地：〒001-0033 北海道札幌市北区北３３条西８丁目１－１ 「ＮＴＴ北ビル」
🚉 アクセス：地下鉄南北線 北３４条駅 から 徒歩10分
📝 求人番号：01010-26448561
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（求人番号：01010-26448561）
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電話番号：
03-6858-8609
受付時間：平日8:30～17:15（土日・祝日・年末年始を除く）
※通話料は利用者負担となります。
株式会社ＮＴＴネクシアは、 北海道札幌市北区にあるコンタクトセンター構築・運営受託の会社です。 現在、（契）カスタマーサポート／ＮＴＴ系電話サービスの故障受付の求人を掲載しています。
当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの周辺業務などのバックオフィス業務といったＢＰＯです。
採用人数：1人 受理日： 有効期限：
募集要項
| 事業所名 | 株式会社ＮＴＴネクシア |
|---|---|
| 職種 | （契）カスタマーサポート／ＮＴＴ系電話サービスの故障受付 |
| 仕事内容 | ● 仕事内容 「０１２０」フリーダイヤルや、「０５７０」ナビダイヤルなど、 ＮＴＴドコモビジネスの商品における、故障および利用サポートに 関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ●具体的には… ◇お問い合わせ例 ・パスワードが判らなくなったからリセットしてほしい。 ・設定方法が判らなくなったから教えてほしい。 ・電話が鳴らなくなった等 ＊災害発生時のお電話のトラブルにも対応します。 ＊業務の変更範囲：変更なし |
| 給与・手当 |
時給 171650円 ～ 171650円
■通勤手当 実費支給（上限なし） ■定額的に支払われる手当 サポート手当 3,500 円～3,500 円 勤務加算手当 4,650 円～4,650 円 ■固定残業代 なし ■その他の手当等 月額算出：時給×７．５時間×２０日＋サポート手当 時給内訳：基本時給１，０９０円＋勤務加算手当３１円 ＊勤務加算手当：６・１２月の評価により変動 （３１円～９３円） ＊シフト勤務手当：２ ■給与の締切・支払日 締切日：固定（月末） 毎月20日 支払日：固定（月末以外） 翌月 20 日 |
| 勤務時間・休日 |
■勤務時間 交替制（シフト制） (1)9時00分～17時30分 (2)11時00分～19時30分 ■休憩時間 60分 ■月平均労働日数 20.0日 ■時間外労働 あり 36協定における特別条項：なし ■休日・休暇 年間休日数：124日 その他 週休二日制：毎 週 週休２日制 ※２０２６年度所定休日１２４日 |
| 雇用形態 |
正社員以外
■雇用期間 雇用期間の定めあり ■試用期間 ３ヶ月 |
| 対象となる方 |
■年齢 （18歳以上） 年少者の深夜業務禁止のため ■学歴 必須 ■必要な経験等 あれば尚可 【優遇】 ・コールセンターでの就業経験 ・ＮＴＴでのお仕事の経験 ■必要な免許・資格 不問 |
| 待遇・福利厚生 |
■加入保険等 雇用 労災 健康 厚生 ■退職金・退職金共済 退職金共済：未加入 ■定年・再雇用制度等 定年制：なし 再雇用制度：なし 勤務延長：なし ■利用可能託児施設 なし |
| 特記事項 | ◆研修あり 【研修期間】Ｒ８年８月３日～Ｒ９年１月３１日 ９：００～１７：３０（実働７．５時間、休憩６０分） ＊マニュアル完備 ◆福利厚生 社会保険 交通費全額支給 時間外手当 有給休暇（１時間から取得ＯＫ！）他、休暇制度多数あり Ｗｅｌ－ｎｅｘｉａ（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく ◆選考の流れ（＊ハローワーク紹介状は不要） 応募連絡時にメールアドレスを伺い、メールを送信しますので、 専用フォームに職歴等を入力し返信してください（書類選考） 書類選考通過後、面接日時をお知らせします。 写真付き履歴書・職務経歴書のご用意をお願いします。 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 勤務地 |
勤務先：株式会社ＮＴＴネクシア
〒001-0033 北海道札幌市北区北３３条西８丁目１－１ 「ＮＴＴ北ビル」
■アクセス 地下鉄南北線 北３４条駅 から 徒歩10分 ■マイカー通勤 不可 ■転勤 なし |
会社情報
| 会社名 | 株式会社ＮＴＴネクシア |
|---|---|
| 所在地 | 北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地 ＮＴＴ東日本大通１４丁目ビル１０階 |
| 代表者名 | 代表取締役社長 山本 健一 |
| 事業内容 | コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジネスプロセスアウトソーシング。 |
| 会社の特長 | 当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの周辺業務などのバックオフィス業務といったＢＰＯ |
| 法人番号 | 7010401032840 |
| 事業所番号 | 0101-626338-4 |
| ホームページ | http://www.ntt-nexia.co.jp |
| 求人票記載の連絡先 |
担当： 株式会社ＮＴＴネクシア 採用担当 TEL：0120-313-632 ※応募や求人内容の確認は、求人番号を控えたうえでハローワークへご相談ください。掲載の連絡先はハローワーク求人票に記載された情報であり、直接応募を案内するものではありません。 |
ハローワークの応募受付
| 求人番号 | 01010-26448561 |
|---|---|
| 受付年月日 | 2026年7月16日 |
| 受理安定所 | 札幌公共職業安定所 |
| 雇用区分 | （フルタイム） |
| オンライン自主応募の受付 | オンライン自主応募不可 |
| 産業分類 | 情報処理・提供サービス業 |
| トライアル雇用併用の希望 | 希望しない |
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