契）小学館グループのカスタマーサポート／神保町
株式会社ＮＴＴネクシア - 東京都千代田区
採用人数：4人 受理日： 有効期限：
募集内容
| 事業所名 | 株式会社ＮＴＴネクシア |
|---|---|
| 職種 | 契）小学館グループのカスタマーサポート／神保町 |
| 仕事内容 | 小学館グループのカスタマーサポートのお仕事です。 書店からの書籍に関する注文受付、お問い合わせ対応、 データ入力をお願いします。 スキルアップに併せて、代表電話の取次ぎなどを始めとした 複数業務をお任せします。 ●業務詳細（一部） （１）書籍、雑誌（定期購読・バックナンバー）に関する、 新規申込、登録内容変更、問合せ受付 （２）学年誌・幼児誌などの付録の欠品・不備、書籍・ ＤＶＤなどの不良品への問合せ受付 （３）読者を対象としたメール受付窓口 （４）企業・読者を対象とした小学館代表電話の取次ぎ及び対応 |
| 勤務地 |
東京都千代田区神田神保町１－１５ 小学館すずらん通りビル 小学館パブリッシング・サービス
■アクセス 都営新宿線・三田線・メトロ半蔵門線 神保町駅 から 徒歩1分 ■マイカー通勤 不可 ■転勤 なし |
| 給与・手当 |
時給 201536円 ～ 201536円
■通勤手当 実費支給（上限なし） ■定額的に支払われる手当 勤務加算手当 4,446 円～4,446 円 サポート手当手当 3,500 円～3,500 円 ■固定残業代 なし ■その他の手当等 〈月額目安〉時給×７．１７Ｈ×２０日＋サポート手当 〈時給内訳〉基本時給１，３５０円 ＋勤務加算手当３１円 ＊特別手当 ５，０００円（冬季・夏季各） ＊時間外手当 ＊スキル手当：時給５０円～１００円Ｕ ■給与の締切・支払日 締切日：固定（月末） 毎月20日 支払日：固定（月末以外） 翌月 20 日 |
| 勤務時間・休日 |
■勤務時間 (1)9時20分～17時30分 ■休憩時間 60分 ■月平均労働日数 20.0日 ■時間外労働 あり 36協定における特別条項：あり ■休日・休暇 年間休日数：124日 土日祝日 週休二日制：毎 週 |
| 雇用形態 |
正社員以外
■雇用期間 雇用期間の定めあり ■試用期間 雇用期間と同じ |
| 対象となる方 |
■年齢 不問 ■学歴 必須 ■必要な経験等 不問 ■必要な免許・資格 不問 |
| 待遇・福利厚生 |
■加入保険等 雇用 労災 健康 厚生 財形 ■退職金・退職金共済 退職金共済：未加入 ■定年・再雇用制度等 定年制：なし 再雇用制度：なし 勤務延長：なし ■利用可能託児施設 なし |
| 特記事項 | ＊入社日 ６月中旬以降応相談 ＊試用期間：入社日～９月３０日 ＊研修について： 座学研修と実務を組合せて無理なくステップアップできます。 少しずつ習得しながら時給もＵＰ！未経験でも安心！ ＊年末年始（１２／２９～１／４） ＊夏季休暇（有給３日）、特別連続休暇（有給２日）、 会社記念日休暇（有給半日）年末年始休日（１２／２９～１／３） ＜選考の流れ＞ ・事前連絡時に、メールアドレスを伺います。 ・伺ったアドレス宛に、メールを送信いたしますので、 職歴等入力の上、返信下さい（書類選考） ・書類選考通過後、面接日時、応募書類送付方法等を ご案内いたします。（面接は１回です） ＊業務の変更範囲：変更なし ＊雇用期間満了後、３～６ヶ月毎更新（最長５年） 最長５年勤続後、業務評価により無期雇用の可能性あり |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
勤務地の地図
会社情報
| 会社名 | 株式会社ＮＴＴネクシア |
|---|---|
| 所在地 | 北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地 ＮＴＴ東日本大通１４丁目ビル１０階 |
| ホームページ | http://www.ntt-nexia.co.jp |
| 事業内容 | コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジネスプロセスアウトソーシング。 |
| 会社の特長 | 当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの周辺業務などのバックオフィス業務といったＢＰＯ |
この募集情報は、ハローワークインターネットサービス
に掲載されている情報（求人番号：01010-21184061）をもとに掲載しています。
ご応募・お問い合わせは、
札幌公共職業安定所
へご確認ください。
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