契）東京海上ダイレクト損保の自動車保険電話対応／ＳＶ候補
株式会社ＮＴＴネクシアの求人 - 宮城県仙台市青葉区
採用人数：2人 受理日： 有効期限：
この募集情報は、
ハローワークインターネットサービス
に掲載されている情報（求人番号：01010-13465061）をもとに掲載しています。
ご応募・お問い合わせは、
札幌公共職業安定所
へご確認ください。
※当サイトの運営会社では、応募受付及び対応は受け付けていません。
募集内容
| 事業所名 | 株式会社ＮＴＴネクシア |
|---|---|
| 職種 | 契）東京海上ダイレクト損保の自動車保険電話対応／ＳＶ候補 |
| 仕事内容 | 東京海上グループのコールセンターにて、ＳＶ（管理者）候補と してご活躍いただきます。入社後１０ヶ月～１年間は、自動車保険 のお問い合わせ対応（見積もり、契約変更、操作案内等）を行うオ ペレーター業務を通じて、商品知識や実務をじっくり習得。現場を 深く理解した上で、管理業務へとステップアップできます。 【オペレーター業務】 受電メイン。保険料見積もり、サービス案内、加入・変更手続き、 アプリ操作ヘルプ等。一部、確認やフォローのための発信。 【ＳＶ昇格後の業務】 エスカレーション対応、オペレーターへの指導・育成、二次応対、 着台コントロール、モニタリング、コーチング等、センター運営全 般を担います。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務 |
| 勤務地 |
宮城県仙台市青葉区一番町２ー８－２５ ＮＴＴ東日本仙台青葉通ビル５階
■アクセス 地下鉄東西線 青葉通一番町駅 から 徒歩3分 ■マイカー通勤 不可 ■転勤 なし |
| 給与・手当 |
時給 256300円 ～ 256300円
■通勤手当 実費支給（上限なし） ■定額的に支払われる手当 サポート手当 3,500 円～3,500 円 勤務加算手当 4,960 円～4,960 円 ■固定残業代 なし ■その他の手当等 ＊月額目安：時給×８時間×２０日＋サポート手当 ＊時給内訳：基本時給１５４９円＋勤務加算手当３１円 ＊土日祝勤務手当：２５０円（土日祝は時給がアップ） 〈月収例〉 平日１６日＋土日祝４日勤務の場合：２ ■給与の締切・支払日 締切日：固定（月末） 毎月20日 支払日：固定（月末以外） 翌月 20 日 |
| 勤務時間・休日 |
■勤務時間 (1)9時00分～18時00分 ■休憩時間 60分 ■月平均労働日数 20.4日 ■時間外労働 あり 36協定における特別条項：なし ■休日・休暇 年間休日数：120日 その他 週休二日制：毎 週 ※４週８休シフト制※希望休を月３日迄申請可能 ※年末年始（１２／３１ー１／３） |
| 雇用形態 |
正社員以外
■雇用期間 雇用期間の定めあり ■試用期間 約２ヶ月 |
| 対象となる方 |
■年齢 不問 ■学歴 必須 ■必要な経験等 不問 ■必要な免許・資格 不問 |
| 待遇・福利厚生 |
■加入保険等 雇用 労災 健康 厚生 ■退職金・退職金共済 退職金共済：未加入 ■定年・再雇用制度等 定年制：なし 再雇用制度：なし 勤務延長：なし ■利用可能託児施設 なし |
| 特記事項 | 入社から１０ヶ月～１年間経過しＳＶ昇格後は月給制契約社員へ 登用となります！ ＜給与等補足＞ 月給２４９，１２０円～ ＊勤務加算手当６，７７０円～２６，９００円 ＊シフト勤務手当：１，９００円／１回 ＊賞与年２回（基本給計２ヶ月分）※２０２４年度実績 ・夏季休暇（有給３日間）、特別連続休暇（有給２日間）、 会社記念日休暇（有給半日）あり ＜選考の流れ＞ ・事前連絡時に、メールアドレスを伺います。 ・伺ったアドレス宛に、メールを送信いたしますので、 職歴等入力の上、返信下さい（書類選考） ・書類選考通過後、面接日時、応募書類送付方法等を ご案内いたします。（面接は１回です） ＊更新上限年齢の規定あり |
| 受動喫煙対策 | 喫煙専用室設置 |
勤務地の地図
会社情報
| 会社名 | 株式会社ＮＴＴネクシア |
|---|---|
| 所在地 | 北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地 ＮＴＴ東日本大通１４丁目ビル１０階 |
| ホームページ | http://www.ntt-nexia.co.jp |
| 事業内容 | コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジネスプロセスアウトソーシング。 |
| 会社の特長 | 当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの周辺業務などのバックオフィス業務といったＢＰＯ |
